使い方

MATENEとは

MATENE（マテネ）は従来の紙でおこなっていた順番待ち受付を、スマートフォンでおこなうサービス・アプリです。紙受付の手順はそのままで、お客様は簡単に現在の順番がわかります。

こちらのページよりイベント登録をおこなってください。入力項目はイベント・店舗名とパスワードの２つだけです。双方とも後ほど変更することも可能です。利用規約を読んで頂き、「作成する」ボタンを押してください。

項目	内容
イベント・店舗名	今回受付するイベント名や、店舗の名前を入力してください
パスワード	イベントを登録したスマートフォン以外で順番を変えたり、設定を変更するときに使用します。同じスマートフォンで順番を変更する場合は使用しません。

「次へ」ボタンで順番を進め、「戻る」ボタンで順番が戻ります。登録→操作としては基本これだけです。
順番を見るためのURLをお客様にお伝え下さい。

作成したイベントの「お客様が使用するURL」のQRコード画像や整理番号カードを印刷したり、URLのコピー・シェアします。右上のMENUボタンを押し、「QRコード印刷・URLシェア」を押してください。

この画面では告知用URLのコピー、Twitter・Facebook・Lineでのシェア、QRコード画像のダウンロード、印刷配布用カードの作成ができます。

こちらに表示されているQRコードやURLをお客様にお伝え下さい。

「印刷用カード作成」で、お客様に印刷・配布するカードの作成ができます。

画面上部の「お客様用URL」をLINEやメール等で個別に配布します。お客様の順番を指定する場合は最後に”&number=順番”を付け、それを個別に配布します。

※順番はお客様側で手動変更（100番を1番にするなど）可能ですので、必要であれば受付時にLINE IDやメールアドレスで本人確認する、不正変更時無効になるメッセージを付けるなど、工夫して下さい。

例）お客様用URL
https://matene.jp/apps/user?event_id=abcdxxxxx

１番目のお客様URL
https://matene.jp/apps/user?event_id=abcdxxxxx&number=1

２番目のお客様URL
https://matene.jp/apps/user?event_id=abcdxxxxx&number=2

右上のMENUボタンを押し、設定を選ぶと、最初に設定したイベント名、パスワードや、一時中止メッセージなどを変更することができます。変更後、「更新する」ボタンを押してください。

項目	内容
管理者ページURL	現在ご使用のブラウザ以外（他のスマートフォンなど）で「イベントの操作」をしたいときにはこのURLへアクセスしてください。
有効期限	このイベントの有効期限が表示されています。有効期限に関してはこちらを御覧ください。
一時中止メッセージ	一時停止ボタンを押したときに、お客様に出すメッセージを入力してください（下記参照）。
運営者メッセージ	お客様画面に表示される運営者からのメッセージです。お客様とのコミュニケーションにご使用ください。空の場合は表示されません。イベントをシェアしたときの説明にも使われます（下記参照）。
イベント・店舗名など	イベント・店舗名を変更できます。
管理者パスワードの変更	現在ご使用のスマーフォン以外でイベントを操作したいときのパスワードです。変更したい時のみ入力してください。